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Fidelizando clientes : detectar y mantener al cliente leal

Sección: Libros
Título: Fidelizando clientes : detectar y mantener al cliente leal / Josep María Martínez-Ribes, Lluís de Borja Soler, Patricia Carvajal PérezAutor: Martínez-Ribes, Josep Maria
Publicación: Barcelona : Gestión 2000, 1999Descripción física: 176 p. ; 22 cmSerie: (EADA gestión)Notas: Sumario: Lealtad. El cliente fiel -- La lealtad y la base de datos de marketing -- Modelos y bases de segmentaciónMateria / lugar / evento: Empresas Marketing Fidelización de clientes Segmentación de clientes Otros autores: Borja Soler, Lluís de
Carvajal Pérez, Patricia
Serie secundaria: EADA gestión Otras clasificaciones: 922.112.1Números normalizados: DL B. 8.092-1999ISBN 84-8088-342-1
Referencias externas:
Ejemplares:
FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación
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FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signatura: 922.112.1 MAR FID — Nº de registro: 027832
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