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La Medición del desempeño de un equipo : guía práctica para encontrar las claves del éxito

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      <subfield code="a">Introducción -- ¿Para qué medir? -- Consideraciones generales -- Conozca los equipos -- Mediciones cuantitativas: el poder de los números -- Mediciones cualitativas: el poder de la percepción -- Utilización de los resultados -- Resumen</subfield>
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