MAP20070035335Cuenca Alvarez, RosaLa Información y la comunicación como actuación preventiva / autora, Rosa Cuenca Alvarez. — Madrid : INSHT, 200136 p. : il. ; 22 cm
. — (Documentos divulgativos)Elementos que conforman el proceso de comunicación -- Canales -- Estructura de las comunicaciones en la organización -- La información: condiciones de eficacia -- Las bases de la comunicación -- La comunicación verbal -- La comunicación en el grupo de trabajo -- -- La comunicación escrita -- La comunicación interna -- Habilidades comunicativas para la implantación de un programa preventivo de seguridad y salud -- Resumen -- Bibliografía