MAP20070035829Iniesta, LorenzoMaster de marketing : todo cuanto hay que saber sobre el marketing estratégico, táctico y operativo / Lorenzo Iniesta. — Barcelona : Gestión 2000, D.L. 2001376 p. ; 24 cmQué es marketing -- Redacción de la idea de negocio -- Los grandes emprendedores -- Investigando -- Juegos de estrategias -- Política de offering -- La política de comunicación global -- La publicidad -- Promoción de ventas -- Merchandising y promoción en punto de venta -- Marketing directo -- Dirigiendo las ventas -- Psicología y técnicas de ventas -- Política de distribución -- Redactando el plan de marketing