Gestión de los costos de calidad: propuesta de implantación de un sistema de costos de la calidad en el sector financiero

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" standalone="no"?>
<rdf:RDF xmlns:rdf="http://www.w3.org/1999/02/22-rdf-syntax-ns#" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<rdf:Description>
<dc:creator>Noches Huaiquin, Claudia Andrea</dc:creator>
<dc:creator>Del Val, María Teresa</dc:creator>
<dc:creator>Universidad de Alcalá de Henares</dc:creator>
<dc:creator>Instituto de Dirección y Organización de Empresas</dc:creator>
<dc:creator>Fundación MAPFRE Estudios. Instituto de Gerencia Internacional</dc:creator>
<dc:date>2001</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Trabajo fin de Master Universitario en Dirección y Gestión de Empresas. Universidad de Alcalá de Henares, Instituto de Dirección y Organización de Empresa. Fundación MAPFRE Estudios, Instituto de Gerencia Internacional. Curso académico 2001</dc:description>
<dc:description xml:lang="es">Introducción -- La calidad en los procesos de gestión -- Elementos y exigencias para la gestión de la calidad -- Gestión participativa como factor clave en la calidad de servicio -- Gestión de los costos de la calidad y de la no calidad en instituciones financieras -- Propuesta de implantación de un sistema de costos de la calidad y de la no calidad -- Conclusiones -- Anexos -- Bibliografía</dc:description>
<dc:identifier>https://documentacion.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/es/bib/23680.do</dc:identifier>
<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Empresas</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Calidad</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Calidad total</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Planificación de la calidad</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Gestión de la calidad</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Costes de calidad</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Costes de no calidad</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Libros</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">Gestión de los costos de calidad: propuesta de implantación de un sistema de costos de la calidad en el sector financiero</dc:title>
<dc:format xml:lang="es">128 p. ; 29 cm</dc:format>
</rdf:Description>
</rdf:RDF>