MAP20070036753Hubble, MichaelLa Venta de vehículos en la economía real española / Michael D.S. Hubble. — Madrid : Active Power Training, D.L. 2002180 p. ; 20 cmUn poco de historia -- ¿Quería algo? -- La economía real en la edad electrónica -- www.el vendedor profesional.com -- Los benchmarks y el benchmarking -- El cliente -- Cómo gestionar los valores de la marca (Brand management) -- El marketing de los vehículos y los servicios de la concesión -- El profesional, ¿cómo llega a sus objetivos? -- El plan de ventas -- Las áreas de conocimiento del vendedor profesional -- "Los cuarenta principales" -- "Mátame pero no hagas daño a mi coche"