Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Del aseguramiento a la gestión de la calidad : el enfoque basado en procesos

Publicación: Madrid : AENOR, D.L. 2002Descripción física: 181 p. ; 25 cmNotas: Un verdadero cambio de dirección -- Procesos contra procedimientos -- Principios de gestión de la calidad -- El proceso de conversión -- Planificación del cambio -- Creación de un modelo de empresa -- Organización de equipos de desarrollo de los procesos -- Análisis de los procesos -- Construcción del sistema -- Validación del sistema con resultados positivosMateria / lugar / evento: Gestión de la calidad Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 Gestión de procesos Empresas Otros autores: Thompson, John
AENOR
Otras clasificaciones: 938Números normalizados: DL M. 22428-2002ISBN 84-8143-240-7

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FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signatura: 938 HOY DEL — Nº de registro: 033737

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