Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Cómo vender a clientes resistentes : la técnica de ventas "pace & leading"

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Cómo vender a clientes resistentes : la técnica de ventas "pace & leading" / Carlos Rosser. — Madrid : Fundación Confemetal, D.L. 2001

253 p. ; 23 cm

Seis segundos... o menos -- El cliente ya no es lo que era -- Relación entre venta y resistencia -- La comunicación o el arte de lo común -- Pace & leading -- Egolandia -- El que mal empieza, ni acaba -- Lo que dura, perdura -- Vísteme despacio que tengo prisa -- Leading -- Pace & asking (acompañar e indagar) -- Personalidad pace & leading -- Mensaje final pace & leading

DL GU. 250-2001

ISBN 84-95428-37-7

1. Ventas . 2. Técnicas de venta . 3. Ventaja competitiva . 4. Comunicación comercial . 5. Agentes comerciales . 6. Fidelización de clientes . I. Título.

FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación

FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signatura: 922.112 ROS COM — Nº de registro: 035013

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