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Los Costes de la calidad : principios, implantación y uso

MAP20070038132
Campanella, Jack
Los Costes de la calidad : principios, implantación y uso / Jack Campanella. — Madrid : AENOR, 2000
250 p. ; 25 cm
Conceptos del coste de la calidad -- Delimitaciones del sistema del coste de la calidad -- Implantación del programa de costes de la calidad -- Uso de los costes de calidad -- Mejora de la calidad y reducción del coste de la calidad -- Casos prácticos de servicios de software
DL M. 26.438-2000

ISBN 84-8143-189-3

1. Costes de calidad . 2. Calidad total . 3. Estrategia empresarial . I. Título.
FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación
FUNDACIÓN MAPFRE. Centro de Documentación — Signatura: MAP - 938 CAM COS — Nº de registro: 036087
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