MAP20070042023Davenport, Thomas H.Motivar, retener y crear valor en la era del conocimiento : conseguir mejorar el rendimiento y los resultados de los trabajadores del conocimiento / Thomas H. Davenport. — Barcelona : Deusto, D.L. 2006197 p. ; 24 cm¿Qué es exactamente un trabajador del conocimiento? -- ¿En qué se distinguen los trabajadores del conocimiento y qué diferencia suponen? -- Intervenciones, medidas y experimentos en el trabajo del conocimiento -- Los procesos de trabajo del conocimiento -- La tecnología organizativa para los trabajadores del conocimiento -- Cómo desarrollar las capacidades individuales del trabajador del conocimiento -- La inversión en las redes y en el aprendizaje de los trabajadores del conocimiento -- Cómo gestionar a los trabajadores del conocimiento