MAP20071003807Ratcliff, A.R.N.New productivity conditions in insurance companies / A.R.N. RatcliffEn: Colloque International des Dirigeants d'Entreprises d'Assurance. (6e. 1982. Amsterdam). Comment diriger et controler une entreprise d'assurance dans les années 80. - Paris : CAPA , 1983. - p. 69-751. Empresas de seguros. 2. Productividad. I. Título.