La Figura del defensor del asegurador : discusión sobre los distintos modelos nacionales e internacionales : perspectivas desde una entidad aseguradora (con defensor del asegurado)

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<title>Previsión y seguro</title>
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<abstract displayLabel="Summary">El arbitraje de derecho privado -- Otros mecanismos de composición conciliatoria que organizaciones o empresas establecen en su propio seno, con objeto de dirimir las quejas y reclamaciones de sus clientes -- La entidad aseguradora MAPFRE ha sido la pionera en la institución del defensor del asegurado. Tras una iniciativa enormemente ambiciosa, en 1984, la Junta Extraordinaria de MAPFRE, modificó sus estatutos, en concreto su artículo 14 para crear una Comisión de tres miembros, uno de los cuales ejerce la Presidencia y recibe el nombre de defensor del asegurado</abstract>
<note type="statement of responsibility">por Federico Carlos Sainz de Robles</note>
<note>Ponencia presentada en las IX Jornadas Comunitarias del Seguro del Automóvil, organizadas por UNESPA, 1993</note>
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<text>nº 33, Febrero 1994 ; p. 105-110</text>
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