Defensor del asegurado y política de calidad
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<abstract displayLabel="Summary">La figura del Defensor del Asegurado ha sido posiblemente una de las más importantes novedades aportadas por la LOSSP, con el objetivo claro de establecer un sistema protector de los intereses y derechos de los asegurados. Se conforma así en una referencia inevitable de las entidades dentro de su apuesta por la Calidad. En este artículo se analizan las peculiaridades de esta figura y se aportan una serie de sugerencias a desarrollar al respecto en el Reglamento de la Ley</abstract>
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<text>nº 26, 15 de Julio 1996 ; p. 38-39</text>
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