La Utilización del teléfono en el sector asegurador
Contenido multimedia no disponible por derechos de autor o por acceso restringido. Contacte con la institución para más información.
| Tag | 1 | 2 | Valor |
|---|---|---|---|
| LDR | 00000cab a2200000 i 4500 | ||
| 001 | MAP20071027787 | ||
| 003 | MAP | ||
| 005 | 20200701141615.0 | ||
| 007 | hzruuu---uuuu | ||
| 008 | 970619e19970616esp|||| | |00010|spa d | ||
| 040 | $aMAP$bspa$dMAP | ||
| 084 | $a214 | ||
| 245 | 1 | 3 | $aLa Utilización del teléfono en el sector asegurador$cpor Departamento de Investigación de INESE |
| 520 | $aLas aseguradoras implantan los centros de atención telefónica para gestionar sus siniestros con dos objetivos claros: mejorar la calidad de su servicio y reducir costes. Estas son dos de las conclusiones de un trabajo de investigación realizado por INESE que en este artículo se resume | ||
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080618650$aTramitación de siniestros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080590567$aEmpresas de seguros |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente |
| 650 | 4 | $0MAPA20080552787$aTeléfonos | |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080589370$aCalidad de servicio |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080579784$aCostes económicos |
| 650 | $0MAPA20190001342$aAdministración de la empresa de seguros | ||
| 710 | 2 | $0MAPA20080465063$aInstituto de Estudios Superiores de Seguros | |
| 740 | 0 | $aActualidad aseguradora | |
| 773 | 0 | $tActualidad aseguradora internacional$dMadrid$gnº 22, 16 de junio 1997 ; [3] p. |