Búsqueda

La Utilización del teléfono en el sector asegurador

Recurso electrónico / electronic resource
Sección: Artículos
Título: La Utilización del teléfono en el sector asegurador / por Departamento de Investigación de INESE
Notas: Sumario: Las aseguradoras implantan los centros de atención telefónica para gestionar sus siniestros con dos objetivos claros: mejorar la calidad de su servicio y reducir costes. Estas son dos de las conclusiones de un trabajo de investigación realizado por INESE que en este artículo se resumeRegistros relacionados: En: Actualidad aseguradora internacional. - Madrid. - nº 22, 16 de junio 1997 ; [3] p.Materia / lugar / evento: Tramitación de siniestros Empresas de seguros Servicio al cliente Teléfonos Calidad de servicio Costes económicos Administración de la empresa de seguros Otros autores: Instituto de Estudios Superiores de Seguros
Títulos secundarios: Título: Actualidad aseguradora
Otras clasificaciones: 214