Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - El Aseguramiento de la calidad

MAP20071029314

El Aseguramiento de la calidad / Carlos Barahona... [et al.]

Sumario: Conceptos básicos de la calidad -- Normalización de la calidad: normativa aplicable; el certificado de calidad -- La implantación de un sistema de calidad: fases del proceso de implantación de un sistema de calidad ; errores en la implantación de un sistema de calidad -- La información y los sistemas de calidad -- La calidad en las entidades de crédito y aseguradoras -- Conclusión

En: Novedades de seguros. - Madrid : Ernst & Young. - nº 6, Noviembre 1997 ; p. 19-26

1. Calidad . 2. Gestión de la calidad . 3. Normalización . 4. Certificación . 5. Sistema de calidad . 6. Empresas de seguros . 7. Entidades de crédito . I. Barahona, Carlos . II. Ernst & Young . III. Título. IV. Título: Novedades de seguros.