El Aseguramiento de la calidad

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      <subfield code="a">Conceptos básicos de la calidad -- Normalización de la calidad: normativa aplicable; el certificado de calidad -- La implantación de un sistema de calidad: fases del proceso de implantación de un sistema de calidad ; errores en la implantación de un sistema de calidad -- La información y los sistemas de calidad -- La calidad en las entidades de crédito y aseguradoras -- Conclusión</subfield>
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      <subfield code="a">Gestión de la calidad</subfield>
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