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Las Tres claves de la fidelización de clientes

Las Tres claves de la fidelización de clientes
Recurso electrónico / electronic resource
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1001 ‎$0‎MAPA20080169206‎$a‎Lecea, Rafael de
24514‎$a‎Las Tres claves de la fidelización de clientes‎$c‎Rafael de Lecea
500  ‎$a‎Artículo publicado también en la revista "MK. Marketing + Ventas". - [S.l. : s.n.]. - nº 35, Noviembre-Diciembre ; p. 40-44
5208 ‎$a‎Las tres "C" -conocimiento, comunicación y calidad- rigen la estrategia de fidelización de clientes de MAPFRE Hogar. Una estrategia en la que el silencio es uno de los mayores enemigos. MAPFRE Hogar y la empresa que lo comercializa, MAPFRE Seguros Generales, se encuentra inmersa en un amplio proceso de cambio vinculado a un negocio que acabamos de descubrir todos los empresarios, especialmente los qu trabajamos con grandes grupos de clientes: su conservcación en nuestra cartera.
61021‎$0‎MAPA20080447274‎$a‎MAPFRE Seguros Generales
65011‎$0‎MAPA20080614126‎$a‎Fidelización de clientes
65011‎$0‎MAPA20080590567‎$a‎Empresas de seguros
65011‎$0‎MAPA20080606091‎$a‎Estrategia empresarial
65011‎$0‎MAPA20080561802‎$a‎Comunicación
65011‎$0‎MAPA20080589370‎$a‎Calidad de servicio
65001‎$0‎MAPA20080615307‎$a‎Satisfacción del cliente
650  ‎$0‎MAPA20190001328‎$a‎Márketing de la empresa de seguros
7102 ‎$0‎MAPA20080436728‎$a‎MAPFRE RE, Compañía de Reaseguros S.A.
7400 ‎$a‎Trébol
7730 ‎$w‎MAP20077000161‎$t‎Trébol‎$d‎Madrid : MAPFRE RE, 1996-2015‎$x‎1137-246X‎$g‎01/04/2003 Número 27 Abril 2003, p. 2-4
856  ‎$q‎application/pdf‎$w‎1035749‎$y‎Recurso electrónico / electronic resource