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Land's End, o por qué triunfa la experiencia en la red

 
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<title>Land's End, o por qué triunfa la experiencia en la red</title>
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<abstract>El caso de Land's End ha ido haciendo lo que debía para convertir su venta tradicional por catálogo en una cómoda venta en la Red. Una de sus primeras innovaciones fue cambiar Internet y teléfono, y les ha funcionado positivamente. Pero el verdadero punto de éxito ha sido la adecuada logística y manipulación de la mercancia y su experiencia en el tema de entrega en tiempo y condiciones óptimas del producto</abstract>
<note type="statement of responsibility"> Por Jose A. Montenegro</note>
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<title>Nueva Empresa.com</title>
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<text>Nº 457, Año XXII, Enero 2001 ; p. 47-48</text>
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