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Lead for loyalty
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Sección: Artículos
Título: Lead for loyalty / by Frederick F. ReichheldAutor: Reichheld, Frederick F. ‌
Notas: Sumario: New research shows that companies with faithful employees, customers, and investors share one key attribute: leaders who stick to six bedrock principlesRegistros relacionados: En: Harvard business review. - Boston. - July-August 2001 ; p. 76-84.Materia / lugar / evento: Estrategia empresarial ‌Management ‌Fidelización de clientes ‌Marketing estratégico ‌Competencia ‌Títulos secundarios: Título: Harvard business review
Otras clasificaciones: 922.111
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