Búsqueda

A Better way to deliver bad news

Fichero PDF / PDF file
Sección: Artículos
Título: A Better way to deliver bad news / Jean-François ManzoniAutor: Manzoni, Jean-François
Notas: The article describes how real-life conversations have unfolded and what the managers could have done differently to reach more satisfying outcomes. As a first step, let's look at the way bosses prepare feedback that is, the way they frame issues in their own minds in advance of a discussionRegistros relacionados: En: Harvard business review. - Boston. - September 2002 ; p. 114-119Materia / lugar / evento: Comunicación interna Feed-back 360º Técnicas de comunicación Comunicación Organización interna Títulos secundarios: Título: Harvard business review
Otras clasificaciones: 922.13
Ver detalle del número