Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Cómo cultivar la lealtad del cliente

Notas: El servicio al cliente necesita añadir una serie de aspectos educativos para el cliente se granjeará su devoción. Esta infusión de crecimiento puede introducirse eficientemente de tres maneras: como una extensión más de prestación, como una simpática atención, como una ventaja ocultaRegistros relacionados: En: Training & Development Digest. - Madrid. - Septiembre 2002 ; p. 32-35Materia / lugar / evento: Satisfacción del cliente Fidelización de clientes Servicio al cliente Beneficios empresariales Ventaja competitiva Cultura empresarial Títulos secundarios: Título: Training & Development Digest
Otras clasificaciones: 922.112.1