Convertir las aportaciones de los clientes en innovación

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<title>Convertir las aportaciones de los clientes en innovación</title>
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<abstract>En este artículo se presenta una metodología para capturar aquellas aportaciones de los clientes que se orientan a resultados. Se trata de un enfoque totalmente diferente de investigacón de mercado y desarrollo de productos. En definitiva, se trata de un cambio radical de estrategia</abstract>
<note type="statement of responsibility">Anthony W. Ulwick</note>
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