Les Centres d'appels téléphoniques
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<subfield code="a">Caractéristiques principales -- Les moyens de travail -- Des contraintes et des risques spécifiques -- Repères pour l'aménagement de l'espace -- L'ambiance acoustique -- L'Éclairage au poste de travail -- L'ambiance thermique -- L'aménagement des postes de travail</subfield>
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