Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - ¿Una Nueva oportunidad para la gestión del conocimiento?

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¿Una Nueva oportunidad para la gestión del conocimiento? / Por Javier Fernández López

La gestión del conocimiento se anunció como la gran revolución management a mediados de la última década del pasado siglo. Sin embargo, en la práctica, la gestión del conocimiento se convirtió en uno de los mayores fiascos de la gestión empresarial, fundamentalmente por las enormes espectativas despertadas

En: Nueva Empresa .com. - Madrid. - nº 473, Octubre 2003 ; p. 16-18

1. Gestión del conocimiento . 2. Satisfacción del cliente . 3. Gestión de recursos humanos . 4. Aprendizaje de las organizaciones . 5. Ventaja competitiva . 6. Capital intelectual . 7. Economía de empresa . I. Título.