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La Fragilidad de las organizaciones : gestión de lo imperfecto

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      <subfield code="a">Las organizaciones, incluso las supuestamente más perfectas, tienen fallas significativas. Esa realidad no debería llevarnos a la desazón, pero tampoco a una irresponsable pasividad, como si no fuera posible disminuir esas limitaciones y obstáculos que continuamente van presentándose</subfield>
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      <subfield code="g">nº 474, Diciembre 2003 ; p. 62-65</subfield>
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