Motivar a través de las mediciones : el rendimiento no sólo se puede vincular con la productividad, sino también con las relaciones entre personas

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<title>Motivar a través de las mediciones</title>
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<abstract>La valoración del rendimiento en la empresa pasa a ser tarea de clientes y empleados, mediante mediciones sencillas que se aplican a las compensaciones, las promociones y las transiciones profesionales. Este nuevo sistema pretende analizar las relaciones y reacciones a nivel humano, aparte de los índices de productividad</abstract>
<note type="statement of responsibility">Frederick F. Reichheld y Paul Rogers</note>
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<title>Harvard - Deusto Business Review</title>
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<publisher>Barcelona : Ediciones Deusto Planeta de Agostini</publisher>
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<text>nº 140, Diciembre 2005 ; p. 4-5</text>
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