MAP20071507847 Kleiner, Art Los que mandan / Art Kleiner Una jerarquía basada en la legitimidad informal constituye el verdadero núcleo del poder en las organizaciones. Siempre hay algún grupo de personas cuya opinión es decisiva para la compañía. Esas personas son las que fijan el rumbo de la organización y las que orientan su comportamiento, aunque no siempre están en la cima del organigrama jerárquico En: Gestión de Negocios. - Madrid : HSM Inspiring Ideas = ISSN 1576-4370. - Vol. 7, nº 2, Marzo-Abril 2006 ; p. 38-43 1. Organizaciones . 2. Toma de decisiones . 3. Grupos de trabajo . 4. Management estratégico . 5. Innovación . 6. Liderazgo . 7. Dirección de empresas . I. Título.