La Confianza y el compromiso en las relaciones a través de Internet. Dos pilares básicos del marketing estratégico en la red
Contenido multimedia no disponible por derechos de autor o por acceso restringido. Contacte con la institución para más información.
| Tag | 1 | 2 | Valor |
|---|---|---|---|
| LDR | 00000nab a2200000 i 4500 | ||
| 001 | MAP20071508660 | ||
| 003 | MAP | ||
| 005 | 20220901134126.0 | ||
| 007 | hzruuu---uuuu | ||
| 008 | 070227e20061001esp|||| | |00010|spa d | ||
| 040 | $aMAP$bspa | ||
| 084 | $a922.112.1 | ||
| 100 | 1 | $0MAPA20080130985$aFlavián, Carlos | |
| 245 | 1 | 3 | $aLa Confianza y el compromiso en las relaciones a través de Internet. Dos pilares básicos del marketing estratégico en la red$cCarlos Flavián, Miguel Guinalíu |
| 520 | 8 | $aEn el trabajo se plantea que la confianza en este contexto se encuentra integrada por tres dimensiones básicas: la honestidad percibida, la benevolencia percibida y la competencia percibida. Respecto a la variable compromiso se destaca la necesidad de distinguir entre el compromiso afectivo y el calculado, tal y como ha venido considerando la literatura previa. Finalmente, en el trabajo se constata la existencia de una estrecha relación entre la confianza y el compromiso cuando las relaciones se establecen a través de internet | |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080602406$aMarketing estratégico |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080547738$aInternet |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080614126$aFidelización de clientes |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080550226$aConfianza |
| 650 | 1 | 1 | $0MAPA20080593483$aServicio al cliente |
| 650 | $0MAPA20080595296$aComercio electrónico | ||
| 700 | 1 | $0MAPA20080164959$aGuinalíu, Miguel | |
| 773 | 0 | $wMAP20077100154$dMadrid : Minerva$gnº 29, Octubre-Diciembre 2006 ; p. 133-160$tCuadernos de Economía y Dirección de la Empresa |