MAP20070010133Imai, MasaakiKaizen : la clave de la ventaja competitiva japonesa / M. Imai. — México : Compañía Editorial Continental, cop. 1989298 p. : graf. ; 23 cmSumario: I. El concepto Kaizen -- II. Mejoramiento oriental y occidental -- III. Kaizen por el control total de la calidad -- IV. La práctica de Kaizen -- VI. El enfoque de Kaizen a la resolución de problemas -- VII. Cambiando la cultura de la compañía