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Starbucks y el poder de la narrativa

  • Ehrenfeld, Tom
  • En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 01/12/2008 Número 174 - diciembre 2008
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Juran, Moss Kanter, Peters... y la calidad total

  • Ehrenfeld, Tom
  • En: Harvard-Deusto business review. - Bilbao. - nº 60, 1994 ; p. 18-21
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