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The Two most important words : thank you

  • Eckert, Robert A.
  • En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - 01/04/2013 Tomo 91 Número 4 - abril 2013
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Where leadership starts

  • Eckert, Robert A.
  • En: Harvard business review. - Boston. - November 2001 ; p. 53-59
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