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Evolution des affaires nouvelles au cours de l'année..

  • Paris : CAPA, 1992-
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Parcours fléché pour la mise en oeuvre de la qualité de service dans l'assurance

  • Torchet, Véronique
  • Paris : CAPA, 1994
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Le Marketing direct et la vente a distance : l'impact d'une nouvelle relation-client sur la...

  • Paris : CAPA, 1995
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Un Indicateur de qualité de service pour les agences générales d'assurance

  • Parmentier, Christian
  • Paris : CAPA, 1994
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Les Disparités de l'assurance au niveau des arrondissements français

  • Paris : CAPA, 1994
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Enquête 1992 auprès des agents généraux d'assurance : premiers résultats

  • Paris : CAPA, 1992
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Evolution des affaires nouvelles au cours des 3 premieres trimestres 1991

  • Paris : CAPA, 1992
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