Todas las obras relacionadas: For Business process

Best practices : customer onboarding : a visible target during economic uncertainty

• Cambridge : Forrester Research, 2009
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How to deliver an outstanding customer experience : the customer experience index, 2008

• Band, William A.
• Cambridge : Forrester Research, 2009
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Topic overview : customer relationship management 2008

• Cambridge : Forrester Research, 2008
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Strategic human capital management initiatives benefit from expert guidance

• Cambridge : Forrester Research, 2008
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Customer service best practices adoption

• Band, William A.
• Cambridge : Forrester Research, 2008
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Field service best practices adoption

• Band, William A.
• Cambridge : Forrester Research, 2008
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Customer analytics best practices adoption

• Band, William A.
• Cambridge : Forrester Research, 2008
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ECommerce best practices adoption

• Band, William A.
• Cambridge : Forrester Research, 2008
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Why you need a long-term apps strategy

• Wang, Ray
• Cambridge : Forrester Research, 2007
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Five trends that will shape the business process and applications profession in 2008

• Leaver, Sharyn
• Cambridge : Forrester Research, 2007
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Process overview : product life-cycle management

• Cambridge : Forrester Research, 2007
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Making the marriage work : lean, six sigma, and the business process maturity model

• Salunga, Andy
• Cambridge : Forrester Research, 2007
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Indirect sales best practices adoption

• Band, William A.
• Cambridge : Forrester Research, 2007
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