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Búsqueda efectuada: Johnson, Carrie

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Using channel satisfaction data to build the business case for eBusiness

  • Johnson, Carrie
  • Cambridge : Forrester Research, 2009
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Health insurance collateral disappoints : consumers researching insurance struggle through a...

  • Snyder, Julie
  • Cambridge : Forrester Research, 2008
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Online bill pay 2007 : understandint the mindset of holdouts, fence-sitters, and quitters

  • Graeber, Catherine
  • Cambridge : Forrester Research, 2007
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Winning with superior customer experiences

  • Doyle, Bill
  • Cambridge : Forrester Research, Inc., 2007
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