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Búsqueda efectuada: Leaver, Sharyn

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Customer service best practices adoption

  • Band, William A.
  • Cambridge : Forrester Research, 2008
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Field service best practices adoption

  • Band, William A.
  • Cambridge : Forrester Research, 2008
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Customer analytics best practices adoption

  • Band, William A.
  • Cambridge : Forrester Research, 2008
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Why you need a long-term apps strategy

  • Wang, Ray
  • Cambridge : Forrester Research, 2007
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Five trends that will shape the business process and applications profession in 2008

  • Leaver, Sharyn
  • Cambridge : Forrester Research, 2007
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Making the marriage work : lean, six sigma, and the business process maturity model

  • Salunga, Andy
  • Cambridge : Forrester Research, 2007
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Indirect sales best practices adoption

  • Band, William A.
  • Cambridge : Forrester Research, 2007
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