Sección: Artículos Título: CRM done right / Darrel K. Rigby and Dianne ledingham Registros relacionados: En: Harvard business review. - Boston : Harvard Business School Publishing, 1988-2026. - Número 11 82 2004Otras clasificaciones: 92 Derechos: In Copyright (InC) Referencias externas: earth MÁS INFORMACIÓN Ver detalle del número