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Mumbai's models of service excellence
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- En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - 05/11/2012 Tomo 90 Número 11 - noviembre 2012
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Six myths of product development
- Thomke, Stefan
- En: Harvard business review. - Boston : Impact Media Comercial S.A., 1988-. - 01/05/2012 Tomo 90 Número 5 - 2012
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