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Cómo aprender de los errores al implementar un sistema de la calidad en la empresa
- Merrill, Peter
- Madrid : AENOR, D.L. 2010
- Libros
Calidad : metodología para documentar el ISO-9000 versión 2000
- Alexander Servat, Alberto
- México [etc.] : Pearson Educación, 2005
- Libros
Obtención de la Normativa ISO 9000 en un centro de Atención Telefónica
- Siberta Durán, Jaume
- Barcelona : Universitat de Barcelona, 2004
- Libros
-
Objetos digitales
ISO 9000 : guía y comentarios
- Jensen, Poul Buch
- Madrid : AENOR, 2001
- Libros
Gestión de la calidad y diseño de organizaciones : teoría y estudio de casos
- Madrid [etc] : Prentice Hall, 2000
- Libros
Adaptación a la versión 2000 de las normas ISO 9000 : caso de la compañía Saint-Gobain Vetrotex...
- Vargas Díaz, Patricia
- [S.l. : s.n.], 2001
- Libros
ISO 9000:2000 : calidad en los servicios
- Senlle, Andrés
- Barclelona : Gestión 2000, D.L. 2001
- Libros
Implementación de la Norma ISO 9000 : caso práctico
- Abrego, Juan Carlos Antonio
- [S.l. : s.n.], 2000
- Libros
La Futura ISO 9000:2000 : análisis comparativo con la ISO 9000:1994
- Madrid : Fundación Confemetal, D.L. 2000
- Libros
Quality assurance and the law
- Reeves, Richard
- Oxford, [etc.] : Butterwoth-Heinemann, 1999
- Libros
Técnicas para la gestión de la calidad : control de la calidad - ISO 9000. Gestión por procesos....
- Badia, Albert
- Madrid : Tecnos, D.L. 1999
- Libros
Reingeniería y calidad total
- Kelada, Joseph N.
- Madrid : AENOR, D.L. 1999
- Libros
La Auditoría de la calidad : metodología y técnicas
- Vandeville, Pierre
- Madrid : AENOR, D.L. 1998
- Libros
Calidad : enfoque ISO 9000 : normalización, homologación, certificación, acreditación,...
- Badia Giménez, Albert
- Bilbao : Ediciones Deusto, D.L. 1.998
- Libros
ISO 9000 para directivos : una guía para comprender el alcance del fenómeno de mayor crecimiento...
- Small, Jack E.
- Madrid : AENOR, 1998
- Libros