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Documentos electrónicos
13
Objetos multimedia
Sí
13
Materia
Servicio al cliente
5
Estrategia empresarial
3
Gestión de procesos
3
Marketing estratégico
3
Organizaciones
3
Atención al cliente
2
Comercio electrónico
2
Comportamiento del consumidor
2
Fidelización de clientes
2
Internet
2
Más
Materia
Derechos de autor
InC
13
Best practices : customer onboarding : a visible target during economic uncertainty
Cambridge : Forrester Research, 2009
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How to deliver an outstanding customer experience : the customer experience index, 2008
Band, William A.
Cambridge : Forrester Research, 2009
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Strategic human capital management initiatives benefit from expert guidance
Cambridge : Forrester Research, 2008
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Customer service best practices adoption
Band, William A.
Cambridge : Forrester Research, 2008
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Field service best practices adoption
Band, William A.
Cambridge : Forrester Research, 2008
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Customer analytics best practices adoption
Band, William A.
Cambridge : Forrester Research, 2008
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ECommerce best practices adoption
Band, William A.
Cambridge : Forrester Research, 2008
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Topic overview : customer relationship management 2008
Cambridge : Forrester Research, 2008
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Why you need a long-term apps strategy
Wang, Ray
Cambridge : Forrester Research, 2007
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Five trends that will shape the business process and applications profession in 2008
Leaver, Sharyn
Cambridge : Forrester Research, 2007
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Process overview : product life-cycle management
Cambridge : Forrester Research, 2007
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Making the marriage work : lean, six sigma, and the business process maturity model
Salunga, Andy
Cambridge : Forrester Research, 2007
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Indirect sales best practices adoption
Band, William A.
Cambridge : Forrester Research, 2007
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