Deming : el hombre que descubrió la calidad

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      <subfield code="a">El fundamento estadístico del deminguismo -- De pionero americano a sensei japonés -- Corporación Nashua: el ratón que rugió -- La mejor idea de Ford -- Y cómo el fabricante de autos esparció la palabra -- Cómo una empresa de servicios públicos de Florida se convirtió en un difícil rival para el éxito samurai -- La estrategia de calidad de Xerox: dos pasos adelante, un paso atrás -- ¿Perestroika en General Motors? -- Argumentos contra el método aprobado-reprobado para evaluar el rendimiento individual -- El deminguismo ingresa a los '90</subfield>
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