Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Gran potencial de transformación

MAP20140003952

Gran potencial de transformación / Hipólito de La Cruz

Sumario: Según el autor, en el sector de seguros, la tecnología digital tiene uno de los mayores potenciales de transformación. Si sectores como el de bienes físicos están en proceso de transformación digital, imaginemos por un momento el potencial de transformación digital en un producto como el seguro, intangible en el momento de la compra, donde el cliente adquiere un servicio o protección frente a un futuro suceso o evento fortuito

En: Harvard Deusto business review. - Bilbao : Ediciones Deusto, 1990- = ISSN 0210-900X. - 02/12/2013 Número 229 - diciembre 2013 , p. 70

1. Mercado de seguros . 2. Internet . 3. Redes sociales . 4. Atención al cliente . 5. Digitalización . 6. Globalización del seguro . 7. Comercio electrónico . I. Título.