Gestión eficiente de pólizas colectivas de vida
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><collection xmlns="http://www.loc.gov/MARC21/slim" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/MARC21/slim http://www.loc.gov/standards/marcxml/schema/MARC21slim.xsd">
<record>
<leader>00000cam a22000004i 4500</leader>
<controlfield tag="001">MAP20170004394</controlfield>
<controlfield tag="003">MAP</controlfield>
<controlfield tag="005">20170210134509.0</controlfield>
<controlfield tag="008">170209s2004 esp 000|0spa </controlfield>
<datafield tag="040" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">MAP</subfield>
<subfield code="b">spa</subfield>
<subfield code="d">MAP</subfield>
</datafield>
<datafield tag="084" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">22</subfield>
</datafield>
<datafield tag="100" ind1="1" ind2=" ">
<subfield code="0">MAPA20170001836</subfield>
<subfield code="a">Lindín Soriano, Pilar</subfield>
</datafield>
<datafield tag="245" ind1="1" ind2="0">
<subfield code="a">Gestión eficiente de pólizas colectivas de vida</subfield>
<subfield code="c">Estudio realizado por Pilar Lindín Soriano</subfield>
</datafield>
<datafield tag="260" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">Barcelona</subfield>
<subfield code="b">Universitat de Barcelona</subfield>
<subfield code="c">2004</subfield>
</datafield>
<datafield tag="300" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">81 p.</subfield>
</datafield>
<datafield tag="490" ind1="0" ind2=" ">
<subfield code="a">Cuadernos de Dirección Aseguradora</subfield>
<subfield code="v">56</subfield>
</datafield>
<datafield tag="500" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="a">Tesis del Master en Dirección de Entidades Aseguradoras y Financieras. Tutor: Josep Montañés Navarro. Curso: 2003-2004</subfield>
</datafield>
<datafield tag="520" ind1="8" ind2=" ">
<subfield code="a">En el presente documento se realiza un análisis de la gestión que se desarrolla actualmente de las pólizas colectivas de vida en el mercado asegurador español, tanto por parte de la entidad aseguradora como de los mediadores. El objeto de dicho análisis es elaborar una propuesta de cambio en dicho proceso de gestión, mediante el uso de tecnologías de información que permitan mejorar la comunicación entre la compañía y el mediador y entre los diferentes departamentos de la compañía, considerando que estamos trabajando con productos que no son estándar y que los procedimientos actuales incorporan una considerable carga administrativa. Con esta propuesta se espera conseguir un aumento de la satisfacción del clientemediador y en consecuencia del cliente final (tomador y asegurados). </subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20110015244</subfield>
<subfield code="a">Póliza colectiva</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080570590</subfield>
<subfield code="a">Seguro de vida</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080586294</subfield>
<subfield code="a">Mercado de seguros</subfield>
</datafield>
<datafield tag="650" ind1=" " ind2="4">
<subfield code="0">MAPA20080602499</subfield>
<subfield code="a">Mediadores de seguros</subfield>
</datafield>
<datafield tag="700" ind1="1" ind2=" ">
<subfield code="0">MAPA20170001843</subfield>
<subfield code="a">Montañés Navarro, Josep</subfield>
</datafield>
<datafield tag="710" ind1="2" ind2=" ">
<subfield code="0">MAPA20080447526</subfield>
<subfield code="a">Universitat de Barcelona</subfield>
</datafield>
<datafield tag="830" ind1=" " ind2="0">
<subfield code="0">MAPA20160014013</subfield>
<subfield code="a">Trabajos Fin de Master</subfield>
</datafield>
<datafield tag="856" ind1=" " ind2=" ">
<subfield code="q">application/pdf</subfield>
<subfield code="w">1091132</subfield>
<subfield code="y">Recurso electrónico / Electronic resource</subfield>
</datafield>
</record>
</collection>