MAP20070031824Wade, Pamela A.Cómo medir el impacto de la formación : guía práctica para cuantificar los resultados de la formación / Pamela A. Wade. — Madrid : Centro de Estudios Ramón Areces, D.L. 1998120 p. ; 24 cm
. — (Formación de alto impacto)Sumario: Por qué medir (y... qué medir) -- Caso práctico: Hipotecas Landa -- Evaluación de respuesta al programa -- Evaluación de la aplicación en el trabajo -- Analizar los resultados operativos -- Seguimiento del impacto de la formación