MAP20070036367Davenport, Thomas H.Misión crítica : promesas y riesgos de los sistemas empresariales de información / Thomas H. Davenport ; trad. Jorge López López ; rev. técnica Daniel Díaz del Castillo. — México : Oxford University Press, cop. 2002X, 344 p. ; 24 cmQué son los sistemas empresariales y cuál es su importancia -- La promesa y los peligros de los sistemas empresariales -- ¿Debe mi compañia implantar un sistema empresarial? -- Vinculación de los sistemas empresariales con la estrategia y la organización y con los procesos y la información de negocios -- Obtención de valor durante la implantación de un sistema empresarial -- Transformación de la práctica de la administración mediante los sistemas empresariales -- Uso de sistemas empresariales para administrar la cadena de aprovisionamiento -- El futuro de las organizaciones habilitadas por sistemas empresariales -- Apéndice: introducción técnica a los sistemas empresariales