Office kaizen : cómo controlar y reducir los costes de gestión en la empresa
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<abstract>¿Qué es office kaizen y qué función desempeña? -- Despilfarros superficiales, los agentes nocivos -- Despilfarro de liderazgo y desafío ejecutivo -- Contar con el apoyo de la naturalez humana -- El concepto de SLIM-T y la estructura del cambio -- El sistema de gestión ajustada diaria -- Mentoring y formación -- Las 20 claves del Kaufman Consulting Group -- Cómo integrar office Kaizen con herramientas y efoques de renombre -- La lente de enfoque: las métricas -- Realidades de implantación</abstract>
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