Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Estudio sobre la calidad de servicio en las compañías de seguros

MAP20070037401

Estudio sobre la calidad de servicio en las compañías de seguros / elaborado por la Asociación Española de Corredores de Seguros (ADECOSE), en colaboración con el instituto de investigación de mercados y opinión TNS Demoscopia. — Madrid : ADECOSE, 2003

[6] p. ; 30 cm

Evaluación del nivel de calidad que ofrecen la compañías de seguros a las corredurías -- Aspectos claves en la calidad de servicio -- Ranking de calidad de servicio -- Conclusiones

1. Empresas de seguros . 2. Calidad de servicio . 3. España . 4. Encuestas . I. Asociación Española de Corredores de Seguros . II. TNS Demoscopia . III. Título.