Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - El Aseguramiento de la calidad

Notas: Sumario: Conceptos básicos de la calidad -- Normalización de la calidad: normativa aplicable; el certificado de calidad -- La implantación de un sistema de calidad: fases del proceso de implantación de un sistema de calidad ; errores en la implantación de un sistema de calidad -- La información y los sistemas de calidad -- La calidad en las entidades de crédito y aseguradoras -- ConclusiónRegistros relacionados: En: Novedades de seguros. - Madrid : Ernst & Young. - nº 6, Noviembre 1997 ; p. 19-26Materia / lugar / evento: Calidad Gestión de la calidad Normalización Certificación Sistema de calidad Empresas de seguros Entidades de crédito Otros autores: Barahona, Carlos
Ernst & Young
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