Centro de Documentacion de Fundación MAPFRE - Balance positivo : entrevista a Robert Kaplan y David Norton

Notas: Kaplan y Norton instaron a las empresas a juzgar su actuación mediante factores como la calidad y la satisfacción del cliente. El Tablero de Control de Gestión se convirtió en la base de sus sistemas de management. En esta entrevista, Kaplan y Norton explican, entre otras cosas, cómo de difundido está su uso, qué caracteriza a las organizaciones que lo implementaron, y qué ventajas tiene como herramienta para ejecutar la estrategia corporativaRegistros relacionados: En: Gestión de Negocios. - Madrid : HSM Inspiring Ideas = ISSN 1576-4370. - Vol. 2, nº 4, julio-agosto 2001 ; p. 24-28Materia / lugar / evento: Dirección de empresas Management Empresas Estrategia corporativa Gestión de la calidad Entrevistas Cuadro de Mando Integral Sistemas de gestión integrados Otros autores: Kaplan, Robert S.
Norton, David P.
Otras clasificaciones: 922.111