La Ingeniería X y la importancia de los clientes, la competencia y el cambio

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<dc:creator>Champy, James</dc:creator>
<dc:date>2003-10-01</dc:date>
<dc:description xml:lang="es">Existen unos factores que exigen cambios a la empresa, por eso se da, desde hace tiempo, importancia a las tres Ces: clientes, competencia y cambio. Hoy en día hay un nuevo enfoque que les da más fuerza y es lngeniería X, que se lleva a cabo entre la empresa y sus clientes y los socios y sus proveedores.</dc:description>
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<dc:language>spa</dc:language>
<dc:rights xml:lang="es">InC - http://rightsstatements.org/vocab/InC/1.0/</dc:rights>
<dc:subject xml:lang="es">Reingeniería de la empresa</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Cambio estratégico</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Servicio al cliente</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Competencia</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Beneficios empresariales</dc:subject>
<dc:subject xml:lang="es">Empresas</dc:subject>
<dc:type xml:lang="es">Artículos y capítulos</dc:type>
<dc:title xml:lang="es">La Ingeniería X y la importancia de los clientes, la competencia y el cambio</dc:title>
<dc:relation xml:lang="es">En: Executive Excellence : la revista del liderazgo, la eficacia y la productividad. - Madrid : Excutive Excellence España. - Octubre  2003 ; p. 28-31</dc:relation>
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